售后服務

關于發票

1、如何申請發票

有圖網上會員套餐以及次數充值均是含稅價,可以開票,但是要求金額500以上才包郵寄送,500以下金額如需開票需自行支付郵寄費用(詳情請聯系客服QQ:2189651523)。在線申請發票流程如下:

1)打開官網,登陸會員中心,進入發票申請界面,勾選需要申請發票的套餐,然后點擊申請發票按鈕

2)填寫相關信息后點擊申請 

備注:一次性消費500元及以上可在線申請,500元以下如需發票請聯系客服。

 

2、發票是什么類型?
有圖網提供的發票統一為增值稅普通發票,可以用于報銷,開票內容默認為:軟件服務費。因我司增值稅普通發票限額每張不超過1000元,超過一千元的款項將會開成多張。
如需開增值稅專用發票,并且申請金額中會員套餐或者次數套餐其中一項超過1000元,可以聯系客服QQ:2189651523申請。

 

 

3、發票多久寄出?
一般為申請后3個工作日內寄出,具體寄送狀態可以在個人中心-發票申請-歷史發票中查詢。如遇當月發票用完,寄送時間可能會稍微延后,下月申請到發票盡快寄出。

 

 

4、發票有問題需要重開?
如果是有圖網開具了信息有誤的發票,發票來回郵費由有圖網承擔;
如果是客戶填寫錯信息,發票來回郵費則由客戶自行承擔;
以上兩種情況均需客戶將開錯的發票寄回并附上一張紙,提供正確的發票抬頭,稅號和收件人信息。
退回地址:北京市昌平區回龍觀鎮龍域北街10號院1號樓四層428-430室 

收件人:佟小姐

客服中心

400-627-0521

服務時間:周一至周五9:00-18:00

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